對于國際主流有色鑄造及壓鑄設(shè)備廠商來說，設(shè)備技術(shù)和品質(zhì)越來越找不到差距，服務(wù)讓他們看到了提升競爭力的潛力。作為國際一流有色鑄造及壓鑄設(shè)備制造商，意特佩雷斯高斯（Italpresse-Gauss）素來為其服務(wù)引以為傲，持續(xù)不斷提升服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)水平，來幫助客戶創(chuàng)造更多價值，實現(xiàn)雙方的互利共贏。

更優(yōu)越的軟件和硬件條件

在過去數(shù)年，意特佩雷斯高斯（Italpresse-Gauss）通過更大的服務(wù)技術(shù)團隊、更強的部件可用性和新的基礎(chǔ)設(shè)施，顯著提高了其在亞太和北美的服務(wù)支持能力。

以當?shù)卣Z言提供技術(shù)支持，提高備件供應(yīng)，以及在結(jié)構(gòu)化持續(xù)培訓的支持下任命新服務(wù)技術(shù)人員，一直是意特佩雷斯高斯（Italpresse-Gauss）服務(wù)開發(fā)的特別重點。 作為全球諾瑞肯集團網(wǎng)絡(luò)的一部分，意特佩雷斯高斯（Italpresse-Gauss）能夠更快地改進其服務(wù)，確保提供更快、更可靠的客戶支持。盡管意特佩雷斯高斯（Italpresse-Gauss）的遠程服務(wù)系統(tǒng)可提供快速可靠的故障排除，但優(yōu)化備件可用性將確保客戶體驗到最短的停機時間。

北美的庫存現(xiàn)在位于佐治亞州的拉格朗日，而該公司在中國常州的新倉庫增加了在亞太地區(qū)的零部件供應(yīng)。為了簡化備件管理并確保可用性，兩個地點都采用了新的企業(yè)資源規(guī)劃 (ERP) 系統(tǒng)。

更強大的服務(wù)與技術(shù)團隊

在北美，服務(wù)技術(shù)人員團隊已經(jīng)從 5 人擴大到 9 人，Doug Engel 被任命為部門服務(wù)經(jīng)理。Corey Kirby 擔任備件經(jīng)理。在亞太地區(qū)，意特佩雷斯高斯（Italpresse-Gauss）已將其服務(wù)技術(shù)人員團隊從 6 人擴大到 10 人，李小寶擔任服務(wù)經(jīng)理，張雷被任命為備件經(jīng)理。

意特佩雷斯高斯（Italpresse-Gauss）北美服務(wù)經(jīng)理 Doug Engel 說：“意特佩雷斯高斯（Italpresse-Gauss）提供堅實、可靠和靈活的壓鑄解決方案，其中包括智能工業(yè) 4.0 自動化和維護解決方案。由于在運營方面的投資，為美國、加拿大和墨西哥客戶優(yōu)化的出色服務(wù)解決方案補充了我們卓越的機器性能。在成立更大的新專業(yè)服務(wù)技術(shù)人員團隊以后，再加上戰(zhàn)略性定位的倉庫，我們現(xiàn)在可以可靠高效地提供設(shè)備所有者需要的服務(wù)。我們將開始訪問北美安裝了設(shè)備的所有客戶，以展示這種增強的能力，重申我們的承諾，并發(fā)展更密切的關(guān)系。展望未來，我們確信業(yè)務(wù)的這一重要支柱將支持我們的銷售和擴張努力，并將幫助我們擴大在北美市場的份額。"

意特佩雷斯高斯（Italpresse-Gauss）亞太地區(qū)服務(wù)經(jīng)理李小寶說：“速度、專業(yè)知識和部件可用性是我們在中國和整個亞太地區(qū)的客戶所需要的重要支持領(lǐng)域。作為全球活動的發(fā)動機室，時間就是金錢，所以卓越的服務(wù)至關(guān)重要。對技術(shù)支持和服務(wù)能力的投資正是支撐和提高我們工作能力所需要的，考慮到汽車行業(yè)正在轉(zhuǎn)向鋁產(chǎn)品，這在中國和整個亞太地區(qū)具有獨特的廣泛吸引力。我們期待著為客戶提供這種專門的服務(wù)支持，并將訪問在中國安裝了設(shè)備的客戶。"

關(guān)于意特佩雷斯高斯（Italpresse-Gauss）

意特佩雷斯高斯是一家為高壓鑄造、重力鑄造及低壓壓鑄工藝提供全方位輕合金鑄造設(shè)備和自動化方案的供應(yīng)商。公司為汽車行業(yè)為主的客戶，提供輕合金鑄造方面的壓鑄機及自動工作單元，并時刻追求卓越，致力技術(shù)革新，關(guān)注質(zhì)量與生產(chǎn)靈活性。意特佩雷斯高斯基于50多年來在全球范圍內(nèi)取得的經(jīng)驗提供先進的解決方案，提供及時、專業(yè)的服務(wù)來保證產(chǎn)品的最佳性能及持久耐用。

意特佩雷斯高斯致力于提高自身在行業(yè)領(lǐng)先地位和全球化的戰(zhàn)略，為市場提供尖端技術(shù)解決方案。 從1969年建廠開始，意特佩雷斯就開始制造高壓壓鑄機和自動化生產(chǎn)單元用于生產(chǎn)輕合金鑄造件。從20世紀70年代開始就作為行業(yè)技術(shù)領(lǐng)頭人引入了鑄造自動化以及在2005研發(fā)出了行業(yè)領(lǐng)先的兩板壓鑄機。